Política de privacidad

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En LAP Global respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitas www.lapglobal.io o te contactas con nosotros, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es LAP Chile SpA, RUT 76.659.947-8, con domicilio en Apoquindo 5950, piso 13, Las Condes, Santiago, Chile ("LAP Global"). Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a comercial@lapglobal.io.

2. Qué datos recopilamos

  • Datos que nos entregas: cuando nos escribes por email, recibimos tu nombre, dirección de correo, empresa y cualquier información que incluyas en tu mensaje.
  • Datos de navegación: al visitar el sitio se recopila automáticamente información técnica como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de visita, sitio de origen y ubicación aproximada.
  • Cookies y tecnologías similares: ver la sección 6.

No recopilamos datos sensibles ni datos de pago a través de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

  • Responder tus consultas y, si corresponde, preparar una propuesta comercial.
  • Medir y mejorar el funcionamiento y el contenido del sitio.
  • Medir la efectividad de nuestras campañas de publicidad en línea.
  • Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad del sitio.

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, de nuestro interés legítimo en operar y mejorar el sitio y en responder a quienes nos contactan, y del cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y que actúan por cuenta nuestra:

  • Amazon Web Services: alojamiento y distribución del sitio.
  • Google: Google Analytics (medición del sitio), Google Fonts (tipografías) y Google Workspace (correo electrónico).
  • Meta Platforms: Meta Pixel, para medir y optimizar campañas en Facebook e Instagram.
  • jsDelivr: distribución de librerías de íconos.

También podemos compartir datos cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores procesan datos en Estados Unidos y otros países. En esos casos procuramos que existan garantías adecuadas para proteger tu información.

6. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros:

  • Analítica (Google Analytics): nos ayudan a entender cómo se usa el sitio, por ejemplo qué páginas se visitan y desde dónde llegan las visitas.
  • Publicidad (Meta Pixel): miden los resultados de nuestros anuncios y nos permiten mostrar anuncios relevantes a quienes visitaron el sitio.

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. También puedes desactivar Google Analytics con el complemento oficial de Google y ajustar tus preferencias de anuncios en la configuración de tu cuenta de Meta.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de contacto mientras sean necesarios para atender tu consulta y mantener la relación comercial, y luego durante los plazos que exija la ley. Los datos de analítica se conservan según la configuración de retención de Google Analytics, de 14 meses.

8. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la eliminación o la portabilidad de tus datos, oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento, escribiendo a comercial@lapglobal.io. Responderemos dentro de los plazos que establece la legislación aplicable. Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como la transmisión cifrada mediante HTTPS y el acceso restringido a la información.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

12. Legislación aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, sin perjuicio de los derechos que te otorgue la legislación de tu país de residencia.